מדיניות

תקנון האתר

Last updated: 18.08.2026

This page is currently available in Hebrew only. Please use the language toggle to read it, or contact us if you'd like help with any of it in English.

כללי

אתר Y by Roy Oren ("האתר") מופעל על ידי רוי אורן, עוסק מורשה מס' 203310750, רחוב השוק 34, תל אביב ("אנחנו" או "העסק"). תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת התנאים לביצוע הזמנות בו. גלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. אנחנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת; הגרסה התקפה היא זו המפורסמת באתר במועד השימוש.

מי רשאי להשתמש באתר

השימוש באתר וביצוע הזמנות בו מיועדים לבגירים (מגיל 18) בעלי כשירות משפטית להתקשר בעסקאות, או לגוף משפטי המאוגד כדין בישראל. אנחנו רשאים, לפי שיקול דעתנו, לסרב לבצע הזמנה או לבטלה מכל סיבה סבירה, לרבות חשד למסירת פרטים שגויים.

הזמנות

הזמנת מוצרי החנות מתבצעת באמצעות הוספה לעגלה ותשלום מקוון; הרשמה לארוחה פתוחה כוללת תשלום מקדמה מקוון; פנייה לאירוע פרטי היא בקשה להצעת מחיר בלבד ואינה מהווה הזמנה מחייבת. אנחנו רשאים לעדכן את מגוון המוצרים, התפריטים והזמינות מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות מבחינת מראה, גודל או אריזה.

מחירים ותשלום

המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. המחיר הקובע הוא המחיר המוצג באתר בעת אישור ההזמנה. תשלום מקוון מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני (Grow); איננו רואים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם. אנחנו עשויים לעדכן מחירים מעת לעת; עדכון כאמור לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.

איסוף

נכון להיום, ניתן לאסוף הזמנות מהחנות באיסוף עצמי בלבד, בכתובת ובתאריך שנבחרו בעת ההזמנה. איננו מציעים משלוחים בשלב זה.

ביטולים והחזרות

תנאי הביטול, ההחזרה וההחלפה עבור מוצרי החנות, ארוחות פתוחות ואירועים פרטיים מפורטים בעמוד מדיניות החזרות וביטולים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. ככל שקיימת סתירה בין העמודים, האמור במדיניות ההחזרות גובר בנוגע לביטולים.

הגבלת אחריות

אנחנו פועלים במיטב יכולתנו לספק שירות תקין ומוצרים איכותיים, אך איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או נלווה שייגרם כתוצאה משימוש באתר, לרבות עקב תקלה טכנית, הפסקת שירות, או טעות בהזנת פרטים על ידי המשתמש. בכל מקרה, אחריותנו כלפי משתמש בקשר להזמנה מסוימת לא תעלה על סכום אותה הזמנה. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

באירועים ובארוחות המתקיימים בלוקיישן שאינו בבעלותנו, האחריות לתנאי המקום עצמו (לרבות בטיחות ונגישות פיזית) חלה על בעל/ת המקום, ולא עלינו.

קניין רוחני

כל הזכויות בתוכן האתר — לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו ומתכונים כפי שהם מוצגים באתר — שייכות לרוי אורן, אלא אם צוין אחרת. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.

פרטיות

אופן איסוף ושימוש המידע האישי שלכם מפורט במדיניות הפרטיות שלנו.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו במייל roy@ybyroyoren.com או בטלפון 054-3737-307.

Your cart

Your cart is empty

This site uses a single essential cookie to run the shopping cart, with no analytics or advertising. More details in our Cookie Policy.